neb-site-tel1

Tanıtım

Near East Bank Çağrı Merkezi, 12 Şubat 2012’de, siz değerli müşterilerimize kusursuz hizmet verebilmek adına hayata geçirilmiştir. Çağrı Merkezi'miz her zaman en hızlı ve en kaliteli hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürmektedir.

Near East Bank Çağrı Merkezi’ne gelen tüm çağrılarda, müşteri bilgileri gizliliği ve güvenliği ön planda tutularak, işlem ve bilgi paylaşımları gerçekleştirilmektedir. Buna paralel olarak çağrı merkezinde müşteri temsilcisi ile yapılan tüm görüşmelerin, müşterilerin güvenliği ve hizmet kalitesine ışık tutması için, kayıt altına alınmaktadır. Çağrı Merkezi'ne iletilen ve çağrı esnasında sonlandırılamayan şikayetler ve talepler uzman müşteri temsilcilerimiz tarafından titizlikle incelenmekte ve çözüme ulaştırılmaktadır.